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深耕中国 —— 专访W&H公司中国区总经理Peter Dorrell

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Peter Dorrell (Photo: W&H)
Dental Tribune International

By Dental Tribune International

二. 28 一月 2014

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DTI:是什么原因促使W&H在中国建立分公司?
Peter Dorrell:通过进口代理和与中国公司合作等不同的方式,W&H进入中国市场已经超过25
年。这些方式在那时而言是最契合我们需求的解决之道。 但是由于中国市场瞬息万变,W&H也
需要做出调整以应对市场新的需求。 考虑到这一点,我们奥地利总部的董事们决定成立W&H中国
子公司——W&H Dentalwerk China,这样使得我们在中国市场上可以更加活跃,在中国出售的
所有产品均能得到我们全方位的服务支持,并且能够将奥地利制造的高科技新产品同步引入中
国。同时,我们能够直接接触市场,可以向奥地利的研发人员提供重要反馈,这一点非常重要。
此外我们还能够向本地的合作伙伴提供全面的培训。

DTI:成立中国子公司后将从哪些方面支持中国市场的运营?
Peter Dorrell:如上所述,成立子公司W&H Dentalwerk China后,我们能够24小时不间断地
提供更为快速的服务,并且可以向用户、经销商和合作伙伴提供全面的培训,这样他们可以更
大程度上更好地使用W&H产品。 同样,在未来新产品研发过程中,我们能够向奥地利的研发团
队提供实时反馈,也能确保我们可以向中国市场的用户提供准确的信息。 我们坚信在中国成立
子公司显示了我们对促进中国牙科领域发展的决心。

DTI:成立中国子公司对贵公司的全球战略有何重要意义?
Peter Dorrell:大家都知道,多年来,对很多行业而言,中国都是快速增长的市场。 相对其
他行业,牙科花费的时间稍长,不过自我1985年第一次来中国后,这里的牙科领域已经发生了
惊人 的变化与增长。对W&H而言,中国是非常重要的战略市场,我们在中国开设子公司可以证
明这一点。为了能够紧密联系用户,把握市场动态,显然我们需要尽可能贴近市场,成立子公
司后我们才能更好地做到这些。

DTI:贵公司今年销售情况如何?
Peter Dorrell:W&H在奥地利生产了很多牙科产品,在中国市场似乎很受欢迎,因为过去三年
里,W&H中国销售惊人,年增长率均超过100%,这在全世界牙科市场范围内比较都可能是最快
的,这也显示了拥有顶级服务的高品质奥地利制造的牙科产品拥有巨大的潜力。 因此,我们对
于自己的产品和服务信心十足。

DTI:未来几年,贵公司有哪些计划?
Peter Dorrell:我们未来的计划是扩大向市场提供的产品类别、增加销售人员和产品经理数
量来确保我们能够支持日渐增多的经销商。

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